Terms & Conditions

باستخدامك لموقع Ozera Perfumes وإتمام الشراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. يُرجى مراجعتها بعناية. (هذه صيغة مبدئية يُنصح بمراجعتها قانونياً وتعديلها حسب سياسة متجرك.)

1. المنتجات والأسعار

نحرص على عرض أوصاف وأسعار دقيقة للمنتجات. الأسعار بالجنيه المصري وشاملة لما هو موضّح عند الدفع. نحتفظ بحق تعديل الأسعار أو توافر المنتجات دون إشعار مسبق.

2. الطلبات والدفع

يُعد الطلب مؤكداً بعد إتمام الدفع أو تأكيد الدفع عند الاستلام. نحتفظ بحق رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في السعر أو عدم توافر المنتج.

3. الشحن والتوصيل

نوصل لجميع محافظات مصر عبر شركائنا في الشحن. تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة. تبدأ مدة التجهيز بعد تأكيد الطلب.

4. الإرجاع والاستبدال

يخضع الإرجاع والاستبدال لسياسة الإرجاع المعتمدة لدينا. تُقبل المنتجات غير المستخدمة وبحالتها الأصلية خلال المدة المحددة.

5. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع من نصوص وصور وشعارات مملوكة لـ Ozera Perfumes ولا يجوز استخدامها دون إذن.

6. التواصل

لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، تواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا.